企業永續發展

對員工、投資人、環境與社會實踐
我們的承諾和責任

承諾與聲明

身處電動車市場這樣快速發展的綠能產業,艾姆勒以「成為全球永續發展推手」作為公司願景,視環境保護與社會關懷為己任,同時結合公司「紀律、開放、參與、成長及共享」之經營理念,
願與利害關係人一同努力,善盡企業社會責任。





 

永續治理架構

2021年起,為因應公司內部永續專案推動,特成立ESG專案辦公室,負責策劃永續方針及各項計畫,並以執行長為最高管理代表進行監督,各部門推派種子落實行動,一同朝企業永續發展邁進。

 

 

發展永續環境

利害關係人專區


● 利益關係人溝通管道

艾姆勒深信唯有與利益關係人維持良好的溝通,是朝向永續經營的唯一路徑,因此建立了多元化的溝通管道,盼能充分了解各利益關係人所關注的議題與意見回饋,讓公司能持續改進成長,並及時回覆利益關係人對艾姆勒的期待。 

【聯絡管道】
- 客             戶:   行銷業務處sales@amulaire.com
- 股東/媒體:   財務處 陳協理 ir@amulaire.com
- 員            工:    人力資源處 hr@amulaire.com
- 社區/第三部門:法務 legal@amulaire.com
- 各利害關係人通用:歡迎直接致電與我們聯繫 
                                 02-2602-6787

關注議題與溝通途徑

● 利益關係人重大議題管理
透過日常與各利益關係人間持續地溝通、全球報告倡議組織準則Global Reporting Initiative(以下簡稱GRI)各項指標與國內外產業永續議題趨勢,艾姆勒鑑別出22項重大議題,並以線上問卷形式,蒐集並分析各利益關係人所關注之議題。(2021年鑑別結果,請參考2022艾姆勒永續報告書)。
敬請協助填寫!

友善環境


● 環境保護政策與管理系統

自1992 年 6 月, 150餘國領袖簽署通過「聯合國氣候變化綱要公約」(United Nations Framework Convention on Climate Change, UNFCCC),至近年來極端氣候、天災與資源短缺的情況頻傳,地球暖化的危機迫在眉睫。艾姆勒深知作為地球村之公民、全球電動車產業鏈的其中一員,對於氣候變遷我們有著責無旁貸的責任,因此,我們將污染減量與環境永續發展定義為公司經營管理策略中重要的一環,並於2018年建立ISO 14001環境管理系統,以確保符合法規之要求,同時,在此架構下,確立各廠能針對汙染及廢棄物的產生能得到控制,降低對環境之衝擊,能以有效的知識工具來管理環境風險。


● 各廠區員工安全與環境保護管理組織
本公司透過建立縱向管理組織,結合跨部門橫向管理,提高執行效率,降低環境衝擊,並持續進行改善。

● 能源管理與溫室氣體排放

隨著氣候變遷議題熱度日益漸增,全球政府對於能源使用與溫室氣體的管制趨勢也愈加嚴格,為提前因應、了解自身現況,艾姆勒於2021年著手進行自主性溫室氣體盤查,依據行政院環保署之定義,針對內部範疇一、範疇二排放源進行鑑別,得出本公司2021年總排放量約為5,816 公噸 CO2e。其中,範疇一總排放量為:62.86公噸CO2e,範疇二總排放量為:5,753.39公噸CO2e,逾九成之碳排放量來自外購電力。

● 歷年用電量

近年來艾姆勒總用電量持續攀升原因為公司規模持續擴張、產量持續提升之故,而隨著2021年內部積極倡導節約能源,人均用電量下降18%。

●內部節能減碳推動

為進一步節約能源,除了在內部倡導、提升同仁環保節能意識外,艾姆勒也推行了各式各樣節能減碳之措施,從2021年的日常微小改善案做起,到2022年導入新系統推動表單E化,逐步朝2050碳中和之路邁進,持續為全球氣候變遷之危機盡一份心力。包含:汰換舊式燈管、午休常規熄燈、廠區共乘專車、提供環保餐具、乾淨綠能使用(裝設太陽能板)、不定期無肉日。
內部節能減碳推動執行情形

● 水資源管理

因應全球氣候變遷影響,水資源有效使用已成為全球顯著重視之議題。台灣近年來的水資源分配也日趨極端,讓艾姆勒認知,唯有主動在水資源議題上著手,才能在有限資源環境上有正面影響,因此為有效使用水資源,我們首先著手了解目前水資源的使用情形。
水資源來源及處理方式

本公司非高耗水產業,水資源之使用多為廠端員工日常生活用水及製程用水,且近年因公司產能持續提升 ,同時受COVID-19疫情的影響,為極力維護廠內環境衛生,導致2020年人均用水量增加。而後透過持續關注水資源相關議題、廠端基礎設施檢修與耗水量改善 ,追求水資源使用率的提升,並積極對水資源利用與回收相關措施進行評估,輔以持續性員工節水環境教育宣導 ,期望透過不斷的努力,提升內部水資源使用效率。艾姆勒將以2022年單位產出耗水量比 2021年減少 10% 為目標,為水資源的有效利用盡一份心力 。

● 水汙染防治

本公司林口廠及銅鑼廠每日法令規範之最高廢汙水排放量合計為449.77CMD,所產生之廢水種類,分為製程清洗廢水、洗滌塔廢水、酸性廢液與其它廢液。而為確實依循環保法令,所有廢水皆經妥善處理並嚴格檢測,核可後分別排放至林口之紅水仙溪與苗栗縣主要溪流之後龍溪。
2021年兩廠放流水檢測實績

 

● 廢棄物與有害物質管理

艾姆勒對於廢棄物管理有完備的規範及作業程序,依循《廢棄物清理法》規範與標示,自2017 年設立《環境管理責任程序》,由廠務負責「一般事業廢棄物」、「有害事業廢棄物」設施及行政管理,兩廠廢棄物種類分述如下表,其中下腳料為大宗,佔比為46.1%。透過各專案與廠務人員規劃廢棄物的儲存與清除程序,將廢棄物妥善分類,並由工程專案的合格承攬商將工程廢料帶出廠區依法處理。


 

●垃圾分類措施

本公司優先考量營運所造成之環境風險,注重廢棄物處理,透過持續性宣導、查核辦公室及廠區的垃圾分類 ;落實有害廢棄物合法清運;定期查訪一般事業廢棄物清理廠商,了解其廢棄物之操作管理情形,避免污染水、空氣與周遭土地等公共資源,竭力降低環境污染,並確保符合法令規範。
垃圾分類情形

 

●有害廢棄物管理

廢酸液體與含銅污泥這兩類有害事業廢棄物,本公司委託合格廠商進行清理,並定期追蹤,確保清除機構與處理機構皆依據合約與法令執行清運措施,降低廢棄物危害。以含銅污泥為例,我們委由合格廠商,分別進行清運、過磅、中間處理(固化處理)、最終處理(掩埋)之完整流程,其中固化物檢測結果之重金屬測值相當微量,符合法令規範標準,不造成環境的負擔。
廢棄物TCLP檢測結果

顧客與夥伴關係


● 顧客服務

艾姆勒相信產品品質與客戶導向思維為企業永續經營的基礎,因此於2013年便取得ISO9001與IATF16949之認證。同時,為提供客戶最優質的服務,並達到即時地溝通,我們於官網上設置業務專用信箱,由總部業務同仁做為單一窗口,提供最專業的諮詢。而在提供客戶專業服務的同時,透過NDA之簽訂,完善管理並保護顧客隱私,避免往來資料洩露造成客戶權益受損。

● 客戶滿意度

本公司於「客戶服務管理程序」中明確規範,每年一月至三月定期向交易量前三大顧客蒐集前一年度服務之寶貴回饋,從產品品質、出貨交期、技術、售後服務等面項,了解客戶對內部服務表現之滿意程度,並確保公司持續改善與精進。同時為確保能有效並即時地回應客戶意見,亦制定了「客戶訴怨程序書」,完善定義服務各階段客戶抱怨事宜之處理流程。

● 供應商管理

本公司以建立長期穩定發展之永續供應鏈為目標,藉由上下游整合效率,為客戶謀求更好的產品品質及價格優勢。從原物料、零組件、委外加工製程、半成品、成品及一切生產相關作業活動,公司透過嚴謹的新供應商評估與年度評鑑程序,挑選品質優良的協力廠商,支援內部前端技術開發研究、量產交期及服務品質控管,並協助銷售提供售後服務及綠色環境之持續改善,使艾姆勒在全球市場競爭中,佔有一席之地。

● 永續供應鏈

目前艾姆勒合作供應商總數為60家,每年持續擴展我們的合作夥伴,並落實年度評鑑機制。同時,為維持供應鏈運作順暢,地理分布大致在台灣、中國及美國。主要合作供應商為47家:原料廠13家,外購零件(含托外加工)18家,包材廠16家。而主要供應商採購總額佔93.8%。
供應商評鑑等級與歷年稽核結果

除了確保供應商產品品質、交期與價格外,為促使供應商落實環境保護、重視勞動人權、道德誠信經營守則,共同善盡企業社會責任,本公司於「供應商管理程序」中規範主要合作廠商回簽環境保護聲明承諾書與供應商企業社會責任承諾書,除了明定廠商所提供之物料需符合RoHS及REACH等規定,承諾不提供/接受使用來自衝突礦區的金屬外,更是呼籲供應商一同持續致力於達成《RBA 責任商業聯盟行為準則》之要求,朝向雙方共存共榮的目標邁進。


 

積極社會參與

產學合作


在競爭日益嚴峻的市場趨勢下,人力資本是企業長期發展不可或缺的要素之一,艾姆勒車電持續開拓多元的招募管道,建立多元的人力資本體系,增進企業既有及潛在競爭力。近年來積極與大專院校合作學生實習專案,針對不同科系的大專院校生適才適所,透過完善的實習生訓練計劃,提供各式OJT及Off-JT的訓練,結合在校所學與工作實務經驗,開發青年職涯發展潛力,積極培養產業下一世代競爭力。
【多元實習內容】
a. 熱處理:機台操作、排燒/氣測/平整度量測/刻字作業
b. 二次加工:沖壓機台操作、拉絲整平/清洗作業
c. 產品設計:2D尺寸標註、3D圖面設計、樣品專案管理
d. 產品開發:產品2D圖解讀、3D/2D/BOM圖面設計與製作、BOM表製作
e. 材料研發:材料錫焊及硬焊實務、自主設計產品接合及材料分析

社會參與:艾不間斷


身處電動車市場這樣快速發展的綠能產業,艾姆勒以「成為全球永續發展推手」作為公司願景,視環境保護與社會關懷為己任,同時結合公司「紀律、開放、參與、成長及共享」之經營理念,每一年度透過公司內外部資源,持續與各方團體合作各式公益活動,除透過具體金錢、實物捐贈外,亦付出實際行動關懷弱勢族群。2021年更成立了ESG辦公室,盼於後續能持續規畫並執行更多元化之企業永續行動,向善盡企業社會責任更進一步。

關懷弱勢


【本土藝文團體支持】
a. 提供20位名額,參與『當代傳奇劇場』蕩寇誌藝文活動,讓同仁深刻體悟到傳統戲曲的興衰與人才培育的艱難,期望以民間力量給予支持,讓傳統藝術向下扎根、持續傳承。 
b. 提供200張『霹靂布袋戲』電影券,鼓勵同仁前往電影院,以行動支持本土技藝傳承!也希望同仁們在工作忙碌之餘,有更多不一樣的管道陶冶身心、培養文藝氣息。


【體驗在地小農辛勞】
為鼓勵員工參與社會公益活動,2021年我們派遣聯合志工團隊前往花蓮偏鄉地區,親身體會小農耕作與採收柚子之辛勞,以期許同仁能夠更加惜福感恩,同時除了實作體驗外,一共向農家採購了655箱中秋柚子禮盒,840包玉溪米,希望透過實質行動持續支持台灣小農。


【三節愛心送暖】
2021年全台深受疫情影響期間,許多社福團體受到疫情衝擊資源短缺,此時更是需要大家的支持與關懷。艾姆勒以行動支持花蓮小農與蒙恩聽障烘焙坊,陪伴偏鄉小農及身心障礙工作者度過這疫情的難關,今年度一共捐贈50包米、52箱柚子及43盒月餅予五家社福機構,包含懷德育幼院、睦祥育幼院、天使發展中心、長長教養院及幼安教養院,用”艾”陪伴弱勢族群一起過中秋!


【聖誕圓夢計畫】
a. 從2017年開始持續陪伴懷德的孩子們度過溫暖的聖誕節,透過同仁自主性的禮物認購、卡片撰寫,幫助懷德風箏緣地育幼院25名孩童完成小小的聖誕願望。
b. 與天使發展中心合作,贊助新台幣26,000元為中心添購卡拉ok設備,讓身心障礙天使們有更好的設備進行育樂活動,使他們表演舞台有完善的設備,展現自我並建立自信心。


【世界地球日二手書捐贈】
2022年結合世界地球日,為倡導並實踐二手物資循環經濟之觀念,召集本公司所有同仁,捐出家中保存良好之閒置書籍,最終共募集355本二手書籍捐予台北市愛閱書坊身心障礙工場。


【偏鄉弱勢獎學金】
長期捐贈苗栗、花蓮偏鄉清寒獎助學金,嘉惠逾5,000名中小學生,並捐資興學,希望能實際幫助清寒家庭減輕教育費用負擔。


 

落實公司治理

董事會運作


艾姆勒車電公司認為健全及有效的董事會運作,是永續經營的根基,我們以優於法令規範的基礎,維持高標準的公司治理,確保董事會有效運作,進而保障股東權益。 本公司董事會成員除考量股東代表性外,亦參酌「所有權與經營權分離」之考量,引進無持股之專業獨立董事,期藉由各董事不同之專長領域,提升董事會經營決策之品質,並最大化股東權益。 
 

董事會運作與架構

艾姆勒最高公司治理單位為董事會,於2021年股東常會董事改選,由7位成員組成,其中包含3位獨立董事,董事會成員每3年一任,除此之外,艾姆勒設有審計委員會及薪酬委員會,加強公司治理之落實。本公司每年定期召開董事會討論公司重大議題,並於董事會議事規則中訂定應提報董事會之事項及設計避免董事利益衝突制度。艾姆勒的董事以高度自律態度,於利益衝突議題之討論及表決時均予迴避,且不代理其他董事行使其表決權,以保護利害關係人之權益。 2021 年度共召開 9次董事會議,全體董事 ( 獨立董事 ) 親自出席率達 100% ( 含改選前之既有董事)。

董事會重要決議情形請參見:艾姆勒官網/投資人專區

董事成員多元化

依艾姆勒「公司治理守則」第 20 條,董事會成員組成應考量多元化,成員包括具備知識、技能、素養、營運經驗及學經歷之專業人士;為達到公司治理之理想目標,董事會整體應具備之能力如下:營運判斷能力、會計及財務分析能力、經營管理能力、危機處理能力、產業知識、國際市場觀、領導能力及決策能力。

董事會多元委員會

薪酬委員會(任期:110/7/15~113/7/14)
為了持續強化公司治理並接軌國際標準,艾姆勒於民國105年成立薪酬委員會,由董事會授權,監督、審議公司整體薪酬政策及計劃。薪酬委員會監督範圍包含董事及經理人之報酬。艾姆勒薪酬委員會成員共3名,係由艾姆勒全體獨立董事組成,以維持薪酬委員會之獨立、專業與公正性;並避免委員和公司間利益衝突的風險。
召集人:黃仕翰 / 成員:詹心怡、王英傑


審計委員會(任期:110/7/15~113/7/14)
為強化董事會之監督功能,艾姆勒於105年6月30日設立審計委員會,係由艾姆勒全體獨立董事組成。會旨為協助董事會審議公司財務報表、內部控制制度、內部稽核、會計政策與程序、重大之資產交易、會計師聘任及財務、會計及內部稽核主管之任免等相關事項,以確保公司經營符合政府相關法令與規定。
召集人:詹心怡 / 成員:黃仕翰、王英傑

董事會績效評估

為落實公司治理並提升艾姆勒董事會功能,建立績效目標以加強董事會運作效率,爰依上市上櫃公司治理實務守則第三十七條規定訂定「董事會績效評估辦法」,每年至少一次實施內部董事會績效自評作業,每三年執行一次外部評核,針對董事會、董事成員及所有功能性委員會(包含審計委員會、薪資報酬委員會),採用問卷方式進行自評,於回收統計評估結果後提送董事會報告,作為檢討及改進之依據。2021年執行內部評鑑及外部評鑑,績效評估結果揭示於公司官網。

誠信經營


艾姆勒相信誠實守信的企業經營文化是永續經營之基礎,並將誠信經營理念融入於公司文化中,且積極透過透明且即時之溝通管道防範不誠信行為以及與社會共存共榮之理念,提升全體員工行為素養及從業道德,達到永續經營的願景與目標。
以台灣證交所制訂之「上市上櫃公司誠信經營守則」為基礎,訂定艾姆勒「誠信經營行為程序及行為指南」、「道德行為準則」及「員工行為準則」等,規範對象包含董事、經理人、受僱人或對公司具有實質控制能力者,規範其於執行業務之行為準則,其中包括不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或做出其他違反誠信、不法或違背受託義務等不誠信行為,以求獲得或維持利益,並定期宣導公司「誠信經營」的企業文化與價值觀,要求規範對象在商業道德、勞工關係、環境保護安全與健康、內部控制、公司治理以及社區參與等各項執業行為中遵守此道德及行為準則。而為落實誠信經營之企業文化,依據誠信經營作業程序及行為指南之規範,指定稽核室為專責單位辦理相關作業。

【政策 & 承諾】
1.誠信與道德價值融入公司經營策略,並配合法令制度訂定確保誠信經營之相關防弊措施
2.定期分析及評估營業範圍內不誠信行為風險、訂定預防方案,並於各方案內訂定工作業務相關標準作業程序及行為指南
3.規劃內部組織、編制與職掌,對營業範圍內較高不誠信行為風險之營業活動,安置相互監督制衡機制
4.誠信政策宣導訓練之推動及協調
5.規劃檢舉制度,確保執行之有效性
6.協助董事會及管理階層查核及評估落實誠信經營所建立之防範措施是否有效運作,並定期就相關業務流程進行評估遵循情形,作成報告
7.製作及妥善保存誠信經營政策及其遵循聲明、落實承諾暨執行情形等相關文件化資訊

【申訴機制】
為落實誠信透明之企業文化,艾姆勒建立多元檢舉管道,同仁可透過申訴信箱或填寫申訴書,由法務人員及人資處負責受理申訴案件,保障員工合法權益。
- 外部專用電子郵件信箱:Legal@amulaire.com
- 內部專用電子郵件信箱:HR@amulaire.com

2021年誠信經營溝通與訓練人數

2021年誠信經營宣導及教育訓練,除新人入職時的新人教育訓練外,同時進行全體員工年度課程普訓,藉此加強同仁對於「營業秘密保護」、「員工行為準則」等相關知識。相關時數如下:
1. 新進人員課程宣導公司紀律要求及優質之企業文化,從「營業秘密保護」、「員工行為準則」等相關內容宣導從業人員誠信之重要性。2021年度新進人員講習共計受訓人員達137 人次
2. 定期向內部人發送新發布之防範內線交易相關法令宣導郵件
3. 2021年4月針對全體員工進行線上教育宣導課程,內容包含「營業秘密保護」相關法規及準則,受訓人員達137人次
4. 2021年定期向總部新進人員進行「一般安全衛生」之宣導,共計受訓人員達81人次
5. 2021年不定期向新進廠務人員(林口廠及銅鑼廠)進行「一般安全衛生」之教育訓練,共計受訓人員達 782人次。

防範內線交易

艾姆勒訂有「內部重大資訊處理暨防範內線交易管理作業辦法」,於每月月初通知所有內部人,除提醒按期申報股權變動情形外,並摘要重要應遵循法令及檢附相關辦法提供參閱,當有新任之內部人時,則指派專人對其作必要之宣導說明,並設有專責單位提供必要之諮詢。艾姆勒2021年提供現任董事及經理人相關教育宣導之情形如下:

道德行為準則

法規遵循

符合法令為企業在地經營的基本訴求,艾姆勒為汽車製造產業,主要營運法律遵循風險,除了與製造有關的勞動、環保法令外,汽車工業以及電動汽車相關法規以及綠能環境、國際碳排之規定等,皆為艾姆勒高度重視之法令遵循;銷售部分,則包含行業主管機關對於消費者安全、健康等權利的保護以及公平交易法等。財會方面,主要為所得稅法以及各國的關稅規定等相關規範。上市櫃公司則受制於公司法、證交法乃至與公司治理與永續經營之相關規範。
2021年至今為止,艾姆勒為配合公司法、誠信經營政策、誠信經營守則及股東會議事規則等相關法令遵循,並完善誠信經營之防弊措施,配合修訂公司章程、誠信經營作業程序及行為指南、公司治理實務守則、道德行為準則、員工行為準則、企業社會責任實務守則(永續經營實務守則)等辦法,以精進與遵循最新法令動態。
艾姆勒於2021年間無涉及違反經濟面、環境面、社會面法規之重大裁罰案件,亦無貪腐案件或抑制自由市場的壟斷或不公平競爭行為之違法情事發生。展望未來永續經營發展及公司治理實務,將持續秉持法規遵循為公司治理的首要理念及核心價值,以落實企業相關法規遵循的目標,以降低營運上可能產生的法律風險,持續維持無任何重大違法情事。
法令遵循部門分工情形

風險管理

為強化公司治理與降低營運可能面臨之風險,確保本公司之誠信經營與永續發展。依循著 ISO 的管理系統架構,藉由辨識、衡量、監督與控制各項風險,將可能產生的風險控制在可承受之範圍內,公司各單位依業務性質評估單位風險,並將各項風險因素納入管理, 建立指標與防範機制,且以量化方式預估未來環境變化,作為管理因應之依據。
本公司將由執行長室作為風險管理主管單位,並與各風險管理單位共同參與及推動風險管理。

風險管理程序

內部稽核制度

本公司內部稽核單位隸屬於董事會轄下,設置內部稽核主管一人。依循「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」之規範,協助董事會及經理人檢查及覆內部控制制度之缺失及衡量營運之效果與效率,並適時提供改善建議,以確保內部控制制度得以持續有效實施及作為檢討修正內部控制制度之依據以及檢驗企業各項經營管理與財務活動及其結果,是否與內部規章營運管理制度相符,並針對各項制度執行之效率與效果,提供確認及諮詢服務活動。

 

幸福職場


● 權益與福祉

【聘僱與留才】
公司人數隨著業務發展成長,總部、林口廠、銅鑼廠2021年正職員工合計已達562人(未含派遣員工55人),相較2019年成長了54%。其中男性占比70%,女性占比30%,30 歲以下占比34%,30-50 歲占比 62 %,50歲以上占比4 %,近年持續維持人力結構之穩定,並招募及留任優秀人才,不因種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙等因素而有所差異。


【薪酬制度】
艾姆勒訂定完善的薪資管理辦法,使同仁之薪資能達到一致性及公平性,新進人員敘薪考慮之因素包括其在組織中的定位、所擔任工作、學歷、相關工作經驗及外界及同業之薪資水準,絕不會因為性別、 宗教、種族、國籍、黨派等因素而有所差異。同時,為激勵同仁在工作中努力付出,我們訂有多項薪酬激勵措施,表彰和獎勵員工的努力,並營造一個鼓勵追求卓越、塑造未來的工作環境,讓員工得以透過各種計劃與專案來實現團隊與個人目標。

【福利制度】
員工是公司永續經營最重要的因素之一,而我們也是員工第二個家,除了提供良好的工作環境,同時秉持著家人般的態度照顧員工,透過多元的關懷行動、福利活動與措施,參與並陪伴員工的生活,更愛屋及烏關心同仁的家屬,提供各項補助津貼,達到快樂工作、幸福生活、共同成長的目標。

對艾姆勒而言,每個成員都是重要的一份子,是缺一不可的合作夥伴,因此在人生的重要時刻,我們期望給予最貼心的相關福利制度,以營造友善生養的職場環境,包含結婚、生育、喪葬津貼等,同時每月也會辦理生日會幫當月壽星慶生、更有節慶活動,豐富同仁職場生活!


■ 育嬰假:本公司依性別工作平等法之規範,訂定完善之育嬰留停制度,並提供生育禮金,與員工同喜。而待育嬰留職停薪期滿後,將視公司營運策略、職務現狀與個人意願、能力安排回任,結合人員培訓體系,保障同仁工作權外同時關注其職涯發展。
■ 多元福利措施:不因疫情中斷! 2021年,因為疫情使許多大型群聚活動無法籌辦,為避免居家辦公或分流上班讓團隊產生疏離感,福委會也發想許多能夠線上讓同仁互動的活動,例如:居家辦公投稿活動、衣服設計比賽,大家的響應皆十分熱烈! 除此之外,在疫情期間,我們建立三廠區快速通報及管制機制,並發放醫療級口罩給每位同仁、為所有在職員工投保防疫險,讓同仁在疫情期間多一份保障,即使出勤也無後顧之憂。

● 人權保障

艾姆勒參照《聯合國世界人權宣言》與《責任商業聯盟及其行為準則》之倡議,對外發表艾姆勒企業永續發展聲明書,對內建立員工行為準則,並建立完善申訴機制,保障全體同仁(包含駐廠工作者)之人權及勞工權益,營造友善包容與多元化的工作環境。同時,對於各種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙等之對象,皆秉持機會平等原則,一視同仁、公平對待。

● 內部溝通與申訴管道

艾姆勒重視每一位員工的權益,為及時發現同仁之需求並協助處理,本公司透過多元暢通的溝通管道,確保同仁的建議能充分表達並得到妥善的回覆,進而促進勞資雙向溝通,使同仁產生歸屬及信任感。同時,本公司依《誠信經營行為程序及行為指南》及《執行職務遭受不法侵害防治及申報程序》訂定申訴人保護機制,以達不誠信行為及職場不法侵害之處理方式,並明確宣示不容許各種肢體、言語、心理、暴力、行為及性騷擾之零容忍態度,以確保同仁身心健康。

● 工作健康與安全

【職業安全衛生管理】
艾姆勒重視各員工的工作環境安全衛生與健康,為保障同仁之職場安全衛生與健康,我們要求各廠區自主通過職業安全衛生管理系統(ISO45001)驗證,藉由管理系統之架構,訂定職安衛政策與相關程序文件,嚴格管控每個工作場域細節,確保員工及所有駐廠人員於工作時不會暴露在危險之中,或是因錯誤的操作導致重大受傷。驗證內容包含職業危害鑑定與風險評估、緊急事件應變、承覽商管理等項目,經由PDCA(Plan-Do-Check-Act )循環反覆驗證,使得全體廠區工作夥伴(包含駐廠工作人員)工作安全得以落實。

【職業安全委員會】
艾姆勒設置職業安全委員會,並依照職業安全衛生管理辦法之規範,每季召開會議討論職安相關事項,如:安全衛生政策與管理計畫、安衛教育訓練、作業環境監測計畫與採行措施、健康管理與職業病預防等,以利達成內部各部門各階層同仁,以及外部相關單位團體間之溝通,確保同仁工作環境安全。

【作業環境檢測】
 為了使同仁可以安心工作,同時不對周圍居民造成外部效果,各廠區皆有專責環安衛同仁針對工作環境中的危害因素定期檢修,如:用電安全措施、安檢措施、飲用水、偵煙器與緊急照明檢測、消防器材檢測等,並每半年進行CO2濃度、噪音、粉塵、二氧化碳、化學品監測等項目,以及每季水質檢測。

【職安管理程序】

【緊急應變措施與事故通報】
  本公司以「安全無災害」作為職業安全衛生管理的終極目標,並依職業安全衛生管理系統程序,制定完整事故與職災通報流程,於教育訓練中持續宣導,同時張貼於廠內各樓層明顯區域,讓同仁於意外事故或天災事件受傷時,能清楚了解公司相關處理制度,同時確保內部各階層員工落實程序文件,積極配合政府的職業安全衛生政策,持續努力為同仁建立安全無虞的工作環境。
職災通報流程

【職業安全衛生教育訓練】
為建立安全的工作環境,降低工傷事故發生機率,艾姆勒每年依據政府現行法規,分別辦理職安及災害預防訓練等課程,並依法安排同仁進行急救人員、缺氧作業、危險性設備、職業安全衛生業務主管等相關證照之新訓與回訓。2021年銅鑼廠教育訓練累計達686人次、林口廠教育訓練累計達514人次,銅鑼廠訓練時數達3,306小時、林口廠訓練時數達2,705小時,總時數達6,011小時。

● 人才培育

艾姆勒秉持著「培育人才、關懷員工」的理念,為確保員工才能發展,以達成公司共同目標,建立優良的運作模式,提供員工一個開放多元的學習環境,同仁可透過內/外訓、崗位訓練(OJT)、圖書閱覽、及主管/同儕的指導,不斷挑戰自我的成長極限;同時,藉由完善的培訓體系,使員工獲得最大的滿足,並將員工實際所接受之教育訓練登錄管理,以期達到培訓專業人才及有效開發與運用人才。​

【新人學習護照】
為使新人能快速適應工作環境融入團隊,除安排系列性新人訓練外,自2021年起推動「新人學習護照」,與新進夥伴分享更多工作相關資訊,並提供新人入職3個月內各部門應完成之通識課程,幫助新人學習成長;​同時,也安排輔導員協助每一位新任,並提供各部門主要聯繫窗口處理相關問題,讓新人不再手足無措。​

【新人引導訓練】
每季安排新人引導訓練課程邀請各部門主管與專家講課,包含公司策略目標、營運狀況、研發技術、品質概念、資訊安全、團隊文化等課程,使讓同仁更加了解公司及競爭力所在。​

【多元學習管道】
為使同仁學習不中斷,除了將實體課程轉為線上課程外,更積極開發更多不同的學習管道與方式,向同仁分享內外部知識與資訊,例如製程影片、WFH微課程等,透過感官上有別以往的視覺化刺激,激發同仁學習動力。

【年度訓練主軸】
依循公司營運發展目標及訓練職能地圖,規劃年度教育訓練計畫;2021年以「創新研發能力提升」、「業務行銷能力強化」、「頂尖團隊建立」及「品質管理穩定發展」為訓練規劃之主軸,展開訓練課程的安排與設計。

【職能訓練地圖】
本公司訓練職能地圖共分為管理職能、專業職能、共通職能,三類;並依照各部門專業展列對應的訓練主題,亦規劃多元的訓練方式進行培訓,以促進各部門的人才培育及各項職能提升。
 

 
















員工

一連串關懷性活動及福利措施,例如:新人關懷餐會、新人導師制度、員工旅遊、健康檢查、員工運動會、尾牙、中秋餐會…等,並建立員工多元化申訴管道、提案獎勵等機制,快速反應員工意見。

















客戶

除購買產品責任險保障客戶權益外,並已制定「客戶服務管理程序」,制度化提供客戶售後服務、產品支援及客訴處理。

















供應商

協助供應商建立符合公司需求的品質管理制度,並共同履行企業社會責任,發展永續環境。

投資人

除強化公司治理,導入獨立董事、審計委員會及薪酬委員會等,藉由外部獨立專業人士加入,提升治理單位決策品質;並加強公司各項資訊揭露,包含每月定期公告營收、每季公告自結損益、每季定期法人說明會等,均使公司資訊能對稱的傳達與每一位投資者。

社區

維持良好之公共環境,善盡敦親睦鄰之工作,參與並響應各項社區公共活動。

政府

除恪守各項法令規定外,配合政府就業輔導計畫,提供職場再學習適應之機會,及響應各項政策之推動。